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Última actualización: 28 de mayo de 2026
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Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica a usted o a otra persona, o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye la información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarlo ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permita o exija la ley aplicable:
Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones, incluyendo los artículos que ves, pones en tu carrito, agregas a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos envíe, por ejemplo, al enviar una consulta de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso, incluida información sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa con o navega por los Servicios.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de otra manera;
Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan su información personal en nuestro nombre;
De nuestros socios u otros terceros.
Cómo usamos su información personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos utilizar información personal para los siguientes fines:
Proporcionar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos de interés, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada para usted, como recomendar productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente o añadido a su carrito y otras actividades en los Servicios.
Seguridad y Prevención de Fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, puede enviarnos un correo electrónico a landoncastillosejas@gmail.com o contactarnos en Yapacani, Santa Cruz, NA, BO.
